Sicurezza garantita

Protezione acquirenti

Tutti i venditori professionali presenti su Clockface sono verificati con documenti ufficiali e controlli accurati. Questo ci permette di offrirti un marketplace sicuro e affidabile.

Acquista senza pensieri

Pagamento tramite servizio di deposito a garanzia Clockface

Il tuo acquisto è sicuro al 100% grazie al servizio di deposito a garanzia di Clockface.

Pagamento a deposito garanzia

Tratterremo il prezzo d'acquisto sul nostro conto di deposito a garanzia per 14 giorni a partire dalla ricezione dell'orologio, così il tuo importo sarà in mani sicure fino a quando non avrai verificato se l'articolo ordinato è all'altezza delle tue aspettative o meno. Solo ad allora trasferiremo l'importo al commerciante professionista.

Pagamento senza deposito garanzia

Clockface prevede il pagamento con tutto circuito VISA, American Express, Mastercard e Paypal. Inoltre è prevista l'opzione Bonifico bancario, in questo caso il bonifico sarà effettuato direttamente sul conto del commerciante senza le garanzie legate al Pagamento deposito a garanzia.

La nostra promessa su ogni orologio

Garanzia di autenticità

Solo originali: tutti gli orologi presenti su Clockface, nuovi e usati, sono autentici.

Verifica obbligatoria: i commercianti devono controllare l'autenticità dei modelli prima della vendita.

Fiducia garantita: sulla piattaforma trovi solo segnatempo certificati e sicuri.

La tua soddisfazione al primo posto

Diritto di recesso

14 giorni di tempo: puoi esercitare il diritto di recesso senza problemi.

Rimborso completo: ti restituiamo l'intero importo dell'acquisto.

Zero complicazioni: la procedura è semplice e veloce.

Domande frequenti

Resi e rimborsi

Di seguito gli step per avviare la pratica di reso e rimborso:

1. Assicurati di informare il nostro team della tua richiesta: contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'orologio tramite l'email info@clockface.it. Ti guideremo in tutta la procedura.

2. Rispedisci l'orologio al commerciante: rispedisci al commerciante l'orologio tramite spedizione assicurata con la sua confezione originale. Raccomandiamo che la manomissione di ogni componente può comportare la negazione del reso. In caso di reso i costi di spedizione saranno a tuo carico.

3. Ti rimborsiamo l'intero importo: ti rimborseremo subito e senza complicazioni l'importo versato sul nostro conto di deposito a garanzia.

Customer care

I nostri esperti lavorano per garantire che nella piattaforma siano presenti solo annunci autentici eliminando tutti gli annunci sospetti, in modo da garantire ai nostri clienti di poter scegliere il proprio orologio in sicurezza.

Spedizione assicurata e centralizzata

Tutti i commercianti spediscono l’orologio assicurato per il suo intero valore. Inoltre, Clockface offrirà la possibilità di gestire la spedizione dall’inizio alla fine, il commerciante deve solo preparare il prodotto.